Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 123cut

Trước khi dùng dịch vụ của chúng tôi, hãy đọc kỹ các điều khoản này. Chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và sử dụng mọi tính năng trên 123cut.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt
123cut Điều khoản và điều kiện tại 123cut
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền lợi của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành của chúng tôi. Mọi thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL, chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123cut đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật ví liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đính kèm thông tin xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, chính sách giao dịch đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và chính sách giao dịch trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho các vấn đề về xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật chính sách.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản và chính sách dịch vụ tại 123cut. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ: tạo tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, truy cập sảnh chơi và mọi tính năng trên 123cut.

Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa trong khi xem xét theo điều khoản đã công bố.

Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức và hiển thị trên trang điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với chấp nhận thay đổi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã quy định.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép.

Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví, sau đó liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ tra soát và phản hồi trong thời gian xử lý quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.