Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tại 123cut, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
123cut Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng 123cut trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ tiếng Việt trực tiếp xử lý, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi email về dữ liệu tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ tại 123cut. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc kèm xác nhận đã nhận yêu cầu.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên 123cut để xem lịch sử dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ trình duyệt.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách 123cut bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ — từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ theo phân quyền vai trò, và mọi thay đổi đều có nhật ký kiểm tra.

Mã hóa toàn phần

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên làm việc chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin không bắt buộc lưu trữ trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản tại 123cut. Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi cho đội ngũ hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tại 123cut.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận để đối chiếu nạp-rút. Mật khẩu ví, mã OTP và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của 123cut.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ trên 123cut. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày và xác nhận lại bằng email khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành dịch vụ trực tiếp như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo.

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản tại 123cut, vào mục Tài khoản và chọn Thông tin cá nhân. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và đăng ký tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.